V souvislosti s novým zákonem o sociálních službách, který vejde v účinnost od 1. ledna 2007, vypsalo Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) veřejnou zakázku „Vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb“. Projekt realizují pro MPSV společnosti EuroProfis, Hestia, INSTAND a Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR v období od března 2006 do února 2008.

Nový zákon o sociálních službách zavádí mimo jiné pro poskytovatele sociálních služeb povinnost zaregistrovat se a splňovat standardy kvality poskytovaných služeb. Kontrolu poskytování sociálních služeb bude zabezpečovat inspekce sociálních služeb, a to především z hlediska kvality. Inspekci sociálních služeb budou provádět pracovníci krajských úřadů (KÚ) a MPSV v týmu se specializovanými odborníky.

V rámci projektu „Vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb“ vznikne systém odborné přípravy specializovaných odborníků – inspektorů kvality sociálních služeb a bude nastaven způsob posuzování úrovně poskytovaných služeb. Součástí projektu je kromě vyškolení specializovaných odborníků z oblasti sociálních služeb také zpracování metodiky pro inspekce kvality sociálních služeb.

V první části projektu budou vytvořeny vzdělávací programy pro lektory inspektorů a pro budoucí specializované odborníky – inspektory kvality sociálních služeb. Zároveň se stanoví požadavky na zájemce o vstup do těchto programů. MPSV počítá s tím, že školením projde celkem 90 nových inspektorů sociálních služeb. V rámci vzdělávacího programu získají noví inspektoři teoretické znalosti i praktické dovednosti. V rámci školení získají inspektoři znalosti právních předpisů z oblasti sociální, kontroly a dalších souvisejících témat. Předmětem školení bude, jak rozpoznat naplňování standardů kvality sociálních služeb poskytovateli, osvojit si metodické postupy při provádění inspekcí. Získané znalosti si budou školení inspektoři ověřovat v praxi přímo u poskytovatelů sociálních služeb, kteří se do projektu dobrovolně zapojí.

Další částí projektu bude nastavení a realizace systému průběžného vzdělávání inspektorů, tak aby si inspektoři mohli i nadále prohlubovat své znalosti a dovednosti. V rámci průběžného vzdělávání budou inspektoři kvality sociálních služeb školeni a prohloubí si tak své teoretické znalostí. Navíc jim tento systém zaručí podporu individuálního vzdělávání a nabídku skupinových a individuálních supervizí.

Stěžejním výstupem projektu bude metodika pro inspekce kvality sociálních služeb, kterou vytvoří pracovní skupina odborníků z oblasti sociálních služeb. Metodika bude průběžně ověřována a aktualizována v rámci praktického vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb. Obsahem metodiky budou nejen postupy inspektorů při výkonu inspekce, ale i specifikace rolí jednotlivých aktérů zapojených do inspekce (jedná se zejména o orgány kontroly, poskytovatele, inspektory, zřizovatele a uživatele služeb). Součástí bude také nastavení odborné způsobilosti a kompetencí inspektorů KÚ a MPSV a specializovaných odborníků. Metodika bude obsahovat i pravidla pro hodnocení poskytovatelů, opakování inspekcí a vytváření plánu inspekční činnosti v sociálních službách. Zároveň s metodikou bude vytvořen a pilotně ověřen software podporující provádění inspekcí kvality sociálních služeb.

Základní informace o inspektorech a inspekcích kvality sociálních služeb budou k dispozici na webové stránce MPSV www.mpsv.cz. Podrobnější informace o aktuálních výstupech projektu budou průběžně zveřejňovány na internetových stránkách www.iqss.cz. Případné dotazy je možno zasílat na iqss@europrofis.cz.