Jednoduchý a dosažitelný přístup osobám se zdravotním postižením k aktuálním a platným informacím, které mohou pozitivním způsobem ovlivnit kvalitu jejich života, a účinná pomoc při prosazování jejich oprávněných požadavků je posláním projektu, který funguje v prostorách Oblastní charity Znojmo.

"Projekt usiluje o to, aby uživatelé jeho služeb netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. Cílem námi poskytovaných služeb je konkrétní pomoc při řešení obtížných životních situací uživatelů, tzn. poskytnout kvalitní poradenství, poskytnout komplexní informace a rady uživatelům podle jejich potřeb a přání, které jim umožní orientovat se v možnostech, které se jim nabízejí, dále jim nabídnout různé možnosti řešení jejich situace, motivovat je a podpořit, aby mohli svoji tíživou životní situaci řešit sami, tzn. např. uplatňovat svá práva a nároky, plnit své povinnosti,"řekla Markéta Bílková, vedoucí poradny určené seniorům a handicapovaným ze Znojma a širokého okolí. Jak dodala, cílovou skupinou jsou osoby se zdravotním postižením a senioři. Pokud se týká poskytovaných informací, lidé se tu dozvědí o tom, jaké existují dávky státní sociální podpory, dávky těžce zdravotně postiženým osobám a osobám pečujícím o těžce zdravotně postižené osoby - např. peněžité a věcné dávky, příspěvek při péči o blízkou nebo jinou osobu. Informace jsou i o mimořádných výhodách pro těžce zdravotně postižené občany, o důchodovém pojištění, invalidních důchodech, bezmocnosti a kompenzačních a rehabilitačních pomůckách, o službách pro osoby se zdravotním postižením, daňových a poplatkových úlevách spojených se zdravotním postižením. "Našich služeb už využily desítky lidí,"potvrdila Bílková. Poradna je uživatelům k dispozici v pracovních dnech od 7.30 do 16.00 hodin a na základě dohody i v jiné hodiny.