Ministerstvo práce a sociálních věcí uvedlo prostřednictvím zelených linek SPT Telecom do provozu hlasový informační systém. Náklady na provoz tohoto systému hradí MPSV. Občanům z celé České republiky jsou po celých 24 hodin denně zdarma podávány informace o dávkách státní sociální podpory.

Mezi tyto dávky patří: přídavek na dítě, sociální příplatek, příspěvek na bydlení, příspěvek na dopravu, rodičovský příspěvek, zaopatřovací příspěvek, dávky pěstounské páče, porodné a pohřebné.

Hlasový informační systém je možno ovládat hlasem v českém jazyce a nebo pomocí tónové volby telefonních přístrojů.