Portál veřejné správy, chlouba informačních systémů české veřejné správy, vykazuje značné problémy s přístupností svého obsahu pro handicapované uživatele, to konstatoval audit přístupnosti, který zpracovalo konzultační centrum Dobrý web.

Instituce veřejné správy totiž nemohou diskriminovat žádnou skupinu uživatelů tím, že jim znemožní získat informace publikované na svých webových stránkách. Protože se tak ale v současnosti běžně děje, vstoupila do hry novela zákona č. 365/2000 Sb., o informačních j systémech veřejné správy, kterou se právě zabývají poslanci. Přináší nové ustanovení, jež institucím státní i správy a samosprávy přikazuje publikovat své informace přístupným způsobem.

Pro Audit přístupnosti byl vybrán právě Portál veřejné ; správy, neboť jde o poměrně nový web, který stál nemalé finanční prostředky a kterému se na ministerstvu i informatiky věnuje značná pozornost. To ale nestačí. Portál totiž obsahuje značné chyby. Mezi ty nejzávažnější patří

- Nesrozumitelné, nepřehledné a nekonzistentní navigační a orientační informace.
- Chybějící názvy stránek vyznačené specificky pro každou stránku.
- Opomenutí vyznačování důležitých sémantických prvků, jako nadpisy či seznamy.
- Velmi časté otevírání stránek do nových oken bez předchozího upozornění.
- Nedostatečné odlišování odkazů od okolního textu, které je řešené pouze jinou barvou.